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Fragen und Hilfestellungen zu unseren Teppichen, Zubehör und Laufmatten, zum Bestellablauf und zu Versandfragen geben wir Antwort.

Teppiche

Wie lange ist die Lieferzeit eines individuell bestellten Teppichs?

Die Teppiche werden in Ihrem Auftrag bestellt, produziert und geliefert. Sie haben neben der Größe bei einigen Modellen auch Einfluss auf die Farb- und Materialzusammenstellung. Diese individuell für Sie gefertigten Produkte haben folgende Lieferzeiten:

Lieferzeit Handwebteppich

4 - 6 Wochen

Lieferzeit Maschinengewebter Teppich

10 - 12 Wochen

Lieferzeit hangeknüpfter Teppich

aus Nepal 4 - 5 Monate

aus Indien 6 - 7 Monate

aus Marokko 3 - 4 Monate

aus Afghanistan 6 - 7 Monate

aus Persien 6 - 8 Monate

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Warum ist die Lieferzeit bei einem individuell bestelltenTeppich so lange?

Die Teppiche, die Sie bei uns nach Ihren Wünschen bestellen können, werden in aufwendiger Handarbeit entweder gewebt oder geknüpft. Bei einem Handwebteppich ist die Lieferzeit mit ca. 5 - 6 Wochen deutlich kürzer als beim geknüpften Teppich, da das Weben eines Teppichs am Webstuhl einfacher ist und schneller von der Hand geht als das Teppich knüpfen.

Einen Teppich von Hand zu knüpfen erfordert sehr viele zeitaufwendige Arbeitsschritte. Zunächst wird eine Zeichnung angefertigt, in die jeder Knoten und Farbwechsel eingetragen wird. Dann wird die Menge der erforderlichen Wolle berechnet und eingefärbt. Anschließend wird der Knüpfstuhl mit den Kettfäden bespannt und es beginnt das Knüpfen des Teppichs. Je nach Größe des Teppichs arbeiten mehrere Personen über einige Wochen am Knüpfen eines Teppichs.

Nach der Fertigstellung wird der Teppich gewaschen, gespannt und der Teppichflor geschoren. Der fertige Teppich wird dann verpackt und in der Regel per Luftfracht nach Deutschland gebracht. Oft dauern die Zollformalitäten dann auch noch einige Tage, so dass je nach Teppichgröße und Herstellungspla einige Monate vergehen können.

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Welche Größe passt zu mir?

Bei der Auswahl der Größe gibt es einiges zu beachten, hier sind einige Beispiele:

Esszimmer

Sehr kleiner Essbereich Großer Essbereich

 

Wohnzimmer

Wohnzimmer mit 2-Sitzer Sofa Wohnzimmer mit mittelgroßem Sofa Wohnzimmer mit großem Sofa Wohnzimmer mit Ecksofa und Sessel Wohnzimmer mit 3-Sitzer Sofa und Relaxsessel

 

Schlafzimmer

Schlafzimmer Variante 1 Schlafzimmer Variante 2

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Kann mir ein Einrichtungsexperte oder Interior Designer beim Aussuchen meines Teppichs bzw. der Farb- und Größenwahl helfen?

Ja! Unsere Experten beraten Sie sehr gerne per Mail, Telefon, Skype oder persönlich in unserem Fachgeschäft in der City von Karlsruhe. Dabei ist es sehr hilfreich, wenn Sie uns vorab ein oder mehrere Fotos von der Raumsituation per E-mail zu kommen lassen.

Kontaktaufnahme hier!

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Kann ich auch einen Teppich nach eigenem Design- und Farbwunsch bestellen?

Ja! Bitte schicken Sie uns per Mail Ihren Design- bzw. Farbwunsch und teilen uns mit, wie der Teppich sich anfühlen soll. Unsere Experten unterbreiten Ihnen dann ein Angebot. Bitte vergessen Sie nicht die Größenangabe und für welchen Zweck der Teppich bestimmt ist (Wohnraum, Essplatz, Eingangsbereich etc.). Kontaktaufnahme hier!

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Gibt es grundsätzlich die Möglichkeit einer "Vor Ort Beratung" bei der man mehrere Teppiche zur Probe legen kann?

Ja! Bitte sprechen Sie uns darauf an. Je nach Wohnort erlauben wir uns dafür eine Gebühr zu erheben, die wir bei einem Teppichkauf aber verrechnen. Kontaktaufnahme hier!

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Wir möchten Ihr Geschäft in Karlsruhe besuchen. Brauchen wir einen Termin?

Unser Geschäft ist täglich von 11.00 - 19.00 Uhr, samstags von 11.00 - 18.00 Uhr geöffnet.

Eine Terminvereinbarung ist während der Öffnungszeiten nicht zwingend aber ideal, damit wir uns auf Sie vorbereiten können. Gerne beraten wir Sie auch außerhalb unserer Öffnungszeiten nach vorheriger Terminvereinbarung. Hier können Sie Kontakt aufnehmen! Wenn Sie von außerhalb kommen helfen wir Ihnen auch gerne bei der Hotelsuche. Bei einem Teppichkauf erstatten wir Ihnen die Hotelkosten anteilig.

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Ich habe eine Hausstauballergie. Welcher Teppich kommt für mich in Frage?

Ideal sind Teppiche aus Alpakawolle aus unserer Kollektion "Natur Pur", da die Alpakawolle besonders hautverträglich ist. Wenn die Allergie nicht zu stark ist, kommen viele unserer Kunden auch mit sehr fein geknüpften Teppichen und niederem Flor zurecht. Auch die flachflorigen, handgeknüpften Teppiche aus Indien mit einem Schurwoll/Viskose -  Mix haben sich bewährt.

Bei starker Allergie empfehlen wir gewebte Teppiche aus Baumwolle, die Sie in unserer Kategorie Flachgewebte Teppiche finden oder auch unsere großen Wohnmatten von wash & dry, die aus Polyester gefertigt sind.

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Wir haben Haustiere. Welcher Teppich eignet sich am besten?

Ideal sind möglichst flachflorige Teppiche aus Schurwolle, wenn Sie Haustiere halten. Bei diesen Teppichen können Sie Flecken gut entfernen und man kann sie ggf. auch in einem Fachbetrieb waschen lassen.

Nicht so exklusiv aber sehr gut geeignet sind unsere waschbaren, randlosen Wohnmatten aus Polyester, die es teilweise bis zu einer Teppichgröße von 170 x 240 cm mit sehr hübschen Motiven gibt.

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Unser Teppich rutscht bzw. schlägt Falten. Was tun?

Grundsätzlich sollten Sie unter allen Teppichen eine rutschhemmende Teppichunterlage einsetzen. Diese verhindert nicht nur das Verrutschen des Teppichs oder das Falten schlagen, sondern wirkt gleichzeitig trittschalldämmend und verlängert die Lebensdauer Ihres Teppichs. Unter der Rubrik Teppichzubehör können Sie Ihre passende Unterlage auch online bestellen.

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